Termos e Condições de Uso

1. Aceitação e Concordância

Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma PGWIN, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso. Se não estiver de acordo com alguma das cláusulas, você não deve prosseguir com o uso dos nossos serviços.

2. Requisitos de Elegibilidade

Para ter acesso às funcionalidades da PGWIN, o usuário deve obrigatoriamente atender aos seguintes critérios:

• Possuir idade igual ou superior a 18 anos
• Estar localizado em país ou região onde as apostas online sejam legalmente permitidas
• Ter capacidade civil para celebrar contratos e assumir obrigações
• Não constar em cadastros de autoexclusão ou listas restritivas relacionadas a jogos de azar

3. Registro e Uso da Conta

Ao criar uma conta na PGWIN, o usuário assume total responsabilidade por:

• Manter login, senha e demais credenciais em sigilo absoluto
• Controlar o uso da conta, incluindo ações realizadas por terceiros que tenham tido acesso aos seus dados
• Fornecer informações verdadeiras, completas e sempre atualizadas
• Comunicar imediatamente à PGWIN qualquer suspeita de acesso indevido ou uso não autorizado de sua conta

A PGWIN poderá suspender temporária ou definitivamente contas que descumpram estes Termos, políticas internas ou a legislação vigente.

4. Condições para Apostas

Ao efetuar apostas na PGWIN, o usuário declara estar ciente de que:

• As odds e cotações apresentadas podem ser atualizadas ou ajustadas sem aviso prévio
• Somente serão aceitas apostas realizadas dentro do prazo e nas condições exibidas na plataforma
• Os resultados dos eventos serão sempre baseados em fontes oficiais e reconhecidas
• A PGWIN poderá recusar, limitar ou anular apostas que sejam consideradas suspeitas, fraudulentas ou em desacordo com estes Termos

5. Depósitos, Pagamentos e Saques

As operações financeiras realizadas na PGWIN obedecem às seguintes diretrizes gerais:

• Valores mínimos e máximos de depósito podem variar conforme o método utilizado
• Solicitações de saque são processadas em prazos estimados de até 24 horas úteis, dependendo do meio escolhido
• A PGWIN poderá exigir documentação adicional para confirmar a identidade do titular antes de liberar determinados pagamentos
• Alguns métodos de pagamento podem envolver tarifas ou custos adicionais, definidos pela instituição financeira ou processadora

6. Política de Jogo Responsável

A PGWIN tem compromisso com o jogo responsável e oferece recursos para que o usuário mantenha o controle sobre sua atividade de apostas, tais como:

• Ferramentas de autoexclusão temporária ou permanente da conta
• Configuração de limites de depósito, perda e tempo de sessão
• Conteúdos educativos sobre prevenção ao jogo problemático
• Indicação de entidades especializadas em apoio a jogadores com comportamento de risco

7. Limites de Responsabilidade

Dentro dos limites legais, a PGWIN não poderá ser responsabilizada por:

• Perdas financeiras decorrentes de falhas técnicas, manutenção ou indisponibilidade do sistema
• Danos indiretos, incidentais ou consequenciais relacionados ao uso da plataforma
• Problemas causados por instabilidade de conexão, falhas de equipamentos ou software do usuário
• Escolhas pessoais realizadas pelo usuário em suas apostas e estratégias de jogo

8. Alterações dos Termos de Uso

A PGWIN reserva-se o direito de atualizar, complementar ou modificar estes Termos de Uso sempre que considerar necessário. As mudanças passam a valer a partir da publicação da nova versão no site. É responsabilidade do usuário consultar periodicamente este documento para acompanhar eventuais alterações.

9. Legislação Aplicável

Os presentes Termos de Uso são interpretados e regidos pelas leis do país em que a PGWIN desenvolve suas operações. Eventuais conflitos ou controvérsias decorrentes do uso da plataforma serão solucionados perante os órgãos e tribunais competentes, de acordo com a legislação vigente.

10. Canais de Contato

Caso tenha dúvidas, sugestões ou questionamentos específicos sobre estes Termos de Uso, o usuário poderá entrar em contato com a PGWIN pelos seguintes meios oficiais:

• Email para assuntos jurídicos: [email protected]
• Chat ao vivo: atendimento disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Telefone de suporte: 0800 987 3488