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Disponibilidade: 24 horas por dia, todos os dias
Tempo de resposta: Atendimento imediato
Idiomas: Português e Inglês
Ideal para solicitações mais detalhadas, envio de comprovantes e suporte formal.
Geral: [email protected]
Suporte: [email protected]
Comercial: [email protected]
Tempo de resposta: em média 2–4 horas
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Gratuito: 0800 987 3488
WhatsApp: （55）11 90000-1288
Horário: Segunda a sexta, das 9h às 18h
Sábado: das 9h às 14h
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Twitter: @PGWIN
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Endereço:
Avenida Central das Empresas, 450 — Torre Norte, 12º Andar
Bairro: Centro Empresarial
São Paulo — SP, Brasil - CEP: 04500-250
Brasil
Horário de Funcionamento:
Segunda a Sexta: das 9h às 18h
Sábado: das 9h às 14h
Domingo: Fechado
Sobre o Escritório:
Na unidade principal estão concentradas as áreas de operações, compliance, atendimento ao cliente, financeiro e desenvolvimento de produtos. É o centro responsável por garantir que todos os serviços da PGWIN funcionem com alto padrão de qualidade e segurança.
Fuso Horário:
UTC-3 (Horário de Brasília)
Idiomas:
Português (Brasil)
Inglês
Espanhol
Atendimento 24/7:
Chat ao vivo com equipe dedicada
Canal de e-mail para emergências
WhatsApp comercial disponível
Descrição:
Nosso time internacional acompanha jogadores de diferentes países durante todo o dia, seguindo padrões globais de qualidade e priorizando respostas rápidas e precisas para qualquer tipo de solicitação.
Metrô:
Linha Azul – Estação Paraíso
Linha Verde – Estação Brigadeiro
Ônibus:
Diversas linhas atendem a região empresarial, com pontos localizados a menos de 200 metros do prédio.
Estacionamento:
Estacionamento privado dentro do edifício
Valor médio: R$ 6,00 por hora
Serviço de manobrista disponível
Observação:
O acesso ao prédio é controlado. Para entrar, é necessário apresentar um documento oficial com foto na recepção e seguir os procedimentos de segurança locais.
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Para se registrar, clique em “Cadastrar” no topo do site, preencha as informações solicitadas e conclua o cadastro. Em poucos minutos, após a verificação básica, sua conta já estará pronta para uso.
Ver mais →Oferecemos os principais métodos do mercado brasileiro, como PIX, cartões de crédito e débito, transferências bancárias e carteiras digitais. Os depósitos são processados rapidamente e com total segurança.
Ver mais →Significa que você pode contar com atendimento a qualquer hora do dia ou da noite. Nosso chat ao vivo funciona 24/7, com equipe treinada para solucionar problemas relacionados à conta, pagamentos e apostas.
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Sim. A PGWIN opera com tecnologia de criptografia SSL de 256 bits e segue normas internacionais de segurança, protegendo suas informações pessoais e financeiras em todas as etapas.
Você pode escolher entre PIX, cartão de crédito, boleto bancário e carteiras digitais. O depósito via PIX é o preferido dos jogadores brasileiros por cair na conta quase na hora.
Os jogos disponíveis na plataforma costumam ter RTP entre 94% e 98%, de acordo com o provedor. Todos os títulos são auditados para garantir resultados justos e confiáveis.
Para sacar, acesse a área de saques da sua conta, selecione o método desejado (como PIX), informe o valor e confirme. Normalmente, as solicitações via PIX são concluídas em até 24 horas.
A PGWIN conta com bônus de boas-vindas, promoções de recarga, ofertas com cashback e campanhas semanais. Jogadores ativos ainda podem participar de programas de fidelidade e recompensas extras.